支付宝刷脸支付是否可以称霸市场

发布:2019-12-19  
  • 投资额:
    1-3万元
  • 品 牌:
    悟空买单
  • 类 别:
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    18512381241 田经理
支付的未来,会是生物识别吗?

无论是讨论什么,人们都关注其未来,其迷人之处就在于未来的“可预知”和“不可确定”,对于现状则讨论较少,因为现在具有确定性。

支付行业同样如此,未来的支付方式有可能是刷脸,也有可能是“刷手”、“刷眼睛”,没有人能确定。唯一确定的是,二维码支付一定会被淘汰。

因为人们对于支付“便捷和安全”的体验追求只会向上,不会向下。这就像消费中的“棘轮效应”一样,养成高消费习惯,就很难再回到低消费。中国有句古话更形象——“由俭入奢易,由奢入俭难”,支付体验同样如此。

虽然二维码支付依靠大力补贴,迅速从网约车领域扩散到电商、零售、医院等各个场景,但是相比目前市场上存在的其他支付方式,二维码支付的便捷和安全都不具有明显优势,可替代性极强:

一方面,在便捷性上,二维码支付既依赖于网络,比不上nfc支付,又依赖于手机设备,比不上刷脸;

另一方面,在安全性上,制作简单、获取方便虽然是二维码的优势,却也是双刃剑,骗子调换二维码或是用其“钓鱼”,同样简单至极。一旦密码验证的方式遭到泄密或被破解密码,便再无安全可言。相比之下,刷脸支付基于生物识别技术,人脸为唯一id,用人脸图像采集、人脸定位、人脸识别处理等技术确认用户身份,安全性更具保证。

当市场中更具安全、便捷优势的产品得到用户认可时,二维码就将被广泛替代。用户的需求又会倒逼支付服务提供商提供更适合的产品,淘汰旧产品,创新新产品,正好印证了熊彼特所说的“创造性破坏”。

而对于两大巨头而言,同样可能存在用刷脸支付代替二维码支付的动力。除了用户需求外,二维码的可扩展性已经很小。而刷脸支付则不然,基于可视屏幕的广告、交互体验、商户会员制等服务,都极大的拓展了支付服务的范围,带来更多的商业可能性。

所以,二维码支付一定不是未来支付的终极方式,到底是什么,没有人能给出确切答案。但毫无疑问,刷脸支付是目前综合商业可行性、技术可行性最强的那一个。

而且,在未来尚不可知的情况下,先把可能性牢牢掌握在自己手中总不失为明智之举,即便是在今天需要很大的投入,也有可能在明天形成可观的回报。

两强争霸,“修昔底德陷阱”出现

国际关系领域中有一个名为“修昔底德陷阱”的“铁律”,是指一个新崛起的大国必然要挑战现存大国,而现存大国也必然会回应这种威胁,最后两国掀起战争。如果以这个视角去看国内的移动支付行业,你会发现,这个铁律同样适用。

简单分析国内的移动支付市场, “2+1+n”的格局很清晰。“2”自然指支付宝、微信两大支付帝国;“1”是有“国家队”之称的银联云闪付,虽然基础好、资源好,但无奈错失进入二维码支付市场的最佳时机,想要和两大帝国一争雌雄,还得快马加鞭;“n”包括苏宁支付、拉/卡拉、汇/付天下,悟空买单等等。若是将支付市场中所有的参与者比喻为世界各国,那么支付宝和微信无疑是最强大的那两个国度。

“两强争霸”在所难免,想要真正夺得支付行业的霸主地位,挑战另一方几乎是必然的选择,恰如“修昔底德陷阱”。

对于当前的支付市场格局,支付宝或许是不太满意的,因为它曾是当之无愧的霸主。在2015年之前,支付宝从手机支付开始,已经在支付行业深耕了5年,巅峰时期占据第三方支付市场80%以上份额,结果,被微信支付的“春晚红包”打了个措手不及,随后因微信的社交高频属性而逐渐丧失“领土”。

根据支付宝、微信公布的数据,2018年支付宝日均交易笔数5.41亿笔,微信日均交易笔数12.78亿笔。支付笔数不代表金额,但“高频使用”恰恰是支付宝面临的潜在危机。不过,想来也正是因为此,随后更是带来了聚合支付的发展。

因社交习惯带来的交易频次差距,支付宝实在无力回天。既然已有赛道跑不过,那不妨换个赛道重新竞争。

在刷脸支付的市场上,支付宝看到了重回昔日支付行业霸主地位的希望。

微信支付的核心竞争力在于,依靠社交属性,有高粘性用户和高打开率,在支付特别是线下支付时,会顺手使用微信支付。这种支付方习惯,高度依赖于支付的介质——手机,一旦用户在支付时,不再需要手机,微信将失去社交优势。这时的竞争,将纯粹依靠产品推广、优惠力度了。

回过头来看,会发现,在刷脸支付的推广上,一直是支付宝更加用力,微信跟随。

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