食品零售店如何利用社群活动增加门店流量并不断裂变?(上)

发布:2020-12-27  
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一家位于小区附近的食品零售店,平时主要以零食、鲜果为产品,它要怎样才能把新顾客从社群扩展到商店,增加门店的流量,同时又能开展社群团购活动,并持续裂变呢?
  一、活动礼物,流程,工具等准备环节
  对于客单价在30左右的零售店来说,毛利是非常低的,越是这样,消费就会越困难。因此,在进行社群拓客和活动时,需要非常多地考虑获客成本。
  这次活动中,我们选择了女性喜爱的网红水杯、雨伞以及水果哈密瓜这三大品类。参加活动时,每个人都能得到最多的礼物。
  注意:挑选是活动成败的一个关键因素,一件合适的产品要有阶梯感、相关性,同时也要符合你所在社群的人数。有一种经验是设身处地或找用户调查一下,如果是你,你是否愿意拉X人进群,然后到店里拿这件礼物,如果是这样,这个活动基本上就成功了一半。
  活动的主要目的决定了活动环节的设计,不同的目的,会使用不同的环节,比如活动的环节是以拓新和到店为主,将可以将交易环节放得比较简单。
  二、社群发消息提醒用户
  在社群活动开始头一天,就做好预热和准备,群发用户通知活动。
  发圈主要是转发通知福利活动,群发主要是通过消息加二维码的方式邀请到群里来,并且给这些活跃的用户贴上标签。
  注意:发送信息时,前面加上限时限量、福利、等词汇类型,直接带二维码,效果更佳
  群发标准话术:
  xx活动马上开始,谢谢您的参与~我来拉您进群秒杀福利!单击下面进群链接,惊喜福利等着您!
  准备邀请话术:
  欢迎加入XX福利秒杀群,满百红包
  邀请3人进群免费送价值10元的网红水杯一个
  邀请5人进群免费送价值20元的折叠伞一把
  邀请15人进群免费送价值38元的哈密瓜一个(3-4斤)
每人/号凭邀请兑奖微信到店仅限领取一款奖励,不累计叠加
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  邀请函的语言必须简洁,能够简明扼要地将时间、地点、活动方式简明扼要地表达出来,还必须注重措词和版式,包括表情,重点突出,这些细节将决定整个团体裂变的效果。
  大多数用户能够迅速理解内容和含义,从而就会尽量少引起用户的误解和反感。
  在活动前一个半小时进行水军话题互动:
  比如,活动什么时候开始?有些什么福利优惠呀?
  为何使用水军?水军是整个社群的灵魂,只要是活跃的社群,成交率一定不低,尤其是有话题的水军,可以硬生生的拯救一个社群,所以我们一定要重视水军的使用和话题性。
  一个社群至少要有3-4个水军进行互动,比社群不够活跃的时候,就用水军提问,或者打一个“邀请”关键词来询问邀请人数,这时就会有其他用户跟着一样打邀请来询问自己的用户,带动其他用户也拉人进来。
  另外有一种场景使用也会引发社群邀请裂变:即截止通知,这也是可以明显引导用户邀请加入社群的方法。
  准备工作做好了,就能为我们社群当天的活动做好铺垫,同时也是为了活动更好的推进。关于社群活动当天水军是如何互动和安排的,我们下一篇继续分享哦!
 如果你在邀请话术和水军互动这一方面有任何疑问,可以关注公众号:“揽客魔课堂”
  关于水军互动和安排已经更新,可以点击阅读食品零售店如何利用社群活动增加门店流量并不断裂变?(下)
联系我时,请说是在老客网上看到的,谢谢!
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联  系  人:李果(商家)
注册日期:2020年12月22日
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